Descubre las 7 Claves del Método RealCX para transformar la experiencia de tus clientes
Una guía práctica y gratuita que te mostrará cómo diseñar experiencias memorables, aumentar la satisfacción y generar fidelidad en tus clientes.
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Este recurso te ayudará a dejar atrás la improvisación y la falta de claridad en la gestión de la experiencia del cliente, evitando la pérdida de tiempo y esfuerzos en iniciativas desordenadas que no generan resultados.
Somos Cecilia Hugony y Rosario Tejedor
Especialistas en Customer Experience con más de 35 años de trayectoria combinada en retail, tecnología, telecomunicaciones, entretenimiento y banca, trabajando en empresas como Teleperformance, Despegar, Frávega, Microsoft, DIRECTV, Santander.
A través de RealCX hemos acompañado a profesionales de toda la región en su camino hacia una cultura centrada en el cliente, y en los últimos 5 años hemos formado a más de 2.000 profesionales de CX, brindándoles herramientas prácticas y estratégicas para transformar la experiencia de sus clientes con impacto real en lealtad y resultados.
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