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Cómo dominar la Estrategia de CX y lograr resultados reales en 8 semanas

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¿Alguna de estas frases refleja tu realidad?

“No sé cómo diseñar una estrategia de CX que realmente funcione.”

“Hablamos mucho de clientes, pero no logramos bajar las ideas a la práctica.”

“Tengo conocimientos sueltos de CX, pero no un método claro para aplicarlos.”

Imagina sentir la seguridad de tener un método probado para liderar proyectos de CX, la confianza de mostrar resultados concretos en tu empresa y la motivación de convertirte en un referente en experiencia del cliente.

La Academia Profesional de Customer Experience te dará:

 

  • Claridad para aplicar un método comprobado de CX en tu organización o carrera.

  • Herramientas prácticas para diseñar customer journeys y experiencias memorables.

  • Capacidad de implementar estrategias que generen lealtad y recomendación de clientes.

  • Seguridad para mostrar resultados concretos e impacto en tu equipo o empresa.

  • Acceso a materiales, prácticas y casos que podrás poner en acción desde el primer día.

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Academia Profesional de Customer Experience

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Somos Cecilia Hugony y Rosario Tejedor

Especialistas en Customer Experience con más de 35 años de trayectoria combinada en retail, tecnología, telecomunicaciones, entretenimiento y banca, trabajando en empresas como Teleperformance, Despegar, Frávega, Microsoft, DIRECTV, Santander.


A través de RealCX hemos acompañado a profesionales de toda la región en su camino hacia una cultura centrada en el cliente, y en los últimos 5 años hemos formado a más de 2.000 profesionales de CX, brindándoles herramientas prácticas y estratégicas para transformar la experiencia de sus clientes con impacto real en lealtad y resultados.

"Una experiencia que me dio herramientas claras y prácticas para mejorar la experiencia del cliente en mi organización."

- Pablo Ferrraro

"Un espacio de aprendizaje humano y práctico que me permitió aplicar el método de CX de inmediato."

- Sofía Piacentini

 "La forma de analizar negocios y clientes cambió completamente después de la Academia. Muy recomendable."

— Alessandro Biagini

" Los programas de RealCX son una experiencia transformadora, diseñada para que disfruten cada momento, apliquen lo aprendido en su día a día y sientan orgullo de haber sido parte de este proceso."

— Mariana Sequeiros

"La experiencia con RealCX fue un antes y un después, dándonos un traje a medida con herramientas concretas y técnicas para entender y encantar a nuestros clientes, y así construir relaciones de lealtad duradera."La dinámica y los materiales me ayudaron a entender cómo aplicar un plan de CX de forma concreta."

— Pablo Rak

Esto es lo que obtendrás en el programa Academia Profesional de Customer Experience:

💡 10 módulos con más de 10 horas de entrenamiento en video, organizados en lecciones cortas y prácticas, para que aprendas a tu ritmo. Acceso ilimitado y de por vida.

📱 Plantillas descargables, guías prácticas y modelos listos para aplicar en tu organización.

👥 Acceso a una comunidad privada de profesionales de CX en Latinoamérica, para intercambiar experiencias y hacer networking.

🎥 Ejercicios aplicados en cada módulo para trasladar el aprendizaje a la realidad de tu empresa.

🎓 Certificación oficial de RealCX al completar el programa.

Bonos Exclusivos

Inscribirte en la Academia Profesional de Customer Experience te brinda acceso a herramientas y recursos invaluables. Además, recibirás este bono exclusivo:

  • Acceso a sesiones grupales de asesoramiento y apoyo mensuales
     Encuentros virtuales en vivo (no grabados) donde podrás resolver tus dudas, compartir avances y aprender de la experiencia de otros profesionales de CX.

  • Estas sesiones estarán lideradas por Cecilia Hugony o Rosario Tejedor, referentes en Customer Experience en Latinoamérica.

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Tu inversión no solo incluye el acceso a la Academia Profesional de Customer Experience, sino también este beneficio adicional que refuerza tu aprendizaje y te conecta con expertos y colegas de la región.

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  • Acceso inmediato.

  • Accede desde cualquier lugar y cualquier dispositivo.

  • 10 módulos grabados.

  • Más de 10 horas de entrenamiento en video.

  • Plantillas y manuales descargables.

  • Sesiones grupales de apoyo mensuales.

  • Acceso a comunidad privada de profesionales CX.

  • Certificación oficial RealCX Academy.

Oferta de lanzamiento: Este es un precio especial de apertura que luego subirá a USD $497. Aprovecha más del 40% de descuento y obtén acceso instantáneo de por vida hoy.

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Confianza comprobada

Más de 2.000 profesionales ya se formaron con  RealCX, y nos calificaron con una valoración promedio de 4.89 sobre 5 en satisfacción y calidad de contenidos.

Esto significa que cada alumno encuentra en nuestros programas herramientas claras, aplicables y transformadoras para llevar el Customer Experience a otro nivel.

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